Waarom ‘Welkom op je website’ geen warm welkom is
‘Welkom’ is onverschillig. Het is ‘Hoe gaat ’ie’-vragen, zonder naar het antwoord te luisteren. Of vragen of de klant het heeft kunnen vinden, terwijl je hem net binnenlaat.
“Welkom op je homepage” betekent dat je de klant niet begrijpt. Dat je niet snapt dat hij informatie wil – en snel. Of erger nog: welkom laat zien dat het je niet interesseert wat de klant zoekt. Je kon niets anders bedenken, dus dan maar een dooddoener.
Maar je klant is geen buurvrouw-met-een-bos-bloemen. Het is iemand met een concrete vraag of behoefte. Iemand die op je site komt met een reden. Die verdient meer dan een digitale deurmat.
Wat je homepage wél moet zeggen
Simpel. Je zwaait die digitale deur open.
Op jouw site benoem je gelijk zijn probleem.
Gevolgd door jouw oplossing.
En als bonus: een overzicht van je diensten – voor als de klant net iets anders zoekt.
Nodig hem uit om te bellen, te mailen of te bestellen.
Nog geen interesse? Geen probleem. Houd het contact warm via social media.
Twijfelt je klant? Dan neem je dat wantrouwen weg met een goede profieltekst en een vriendelijke, professionele foto van jezelf.
Een beter alternatief dan ‘Welkom op je site’
Een krachtig begin is geen beleefdheidsformule. Het is een strategische zet.
Vertel de klant wat jij voor hém doet – niet wat hij mag komen bekijken.
Laat je expertise zien door zijn situatie te begrijpen.
Want een warm welkom?
Dat bereik je juist door het woord welkom weg te laten.
Veelgestelde vragen over je homepage (die je eigenlijk niet durfde te stellen)
- ▶ Wat is een goede openingszin voor je website?
Een zin die direct raakt aan het probleem van je klant. Dus niet: “Welkom op mijn website”, maar iets als: “Loop jij ook vast op X?” of “Klaar om Y aan te pakken?”
Je homepage is geen koffiecorner. Het is de etalage van je expertise.
- ▶ Waarom is ‘Welkom op mijn site’ zo slecht?
Omdat het niets zegt. Geen waarde, geen richting, geen urgentie. Het is alsof een winkelier tegen een nieuwe klant zegt: “Nou, daar bent u dan.” Tja. En dan?
- ▶ Hoe begin ik mijn homepage dan wel goed?
Begin met je klant. Wat denkt hij, voelt hij, wil hij weten? Zet dat bovenaan. Geen intro’s over jezelf of je liefde voor je vak – dat komt later wel. Eerst: haak. Dan: hou vast.
- ▶ Moet ik dan helemaal geen welkom meer gebruiken?
Niet op de homepage. Op andere plekken – zoals in een e-mail of bij een contactpagina – mag het best wat losser. Maar je homepage is strategisch terrein. Daar scoor je geen punten met beleefdheid, wel met relevantie.
Klaar met pleasen, tijd voor profileren?
Klinkt dit herkenbaar?
Wil jij een homepage die niet braaf begroet maar direct binnenkomt?
Ik help je om je boodschap haarscherp te maken – met teksten die werken en een strategie die past bij jou. Neem contact op via meta@merkwaardiggoed.nl, of stuur me een DM via LinkedIn.
Laat je website geen digitale deurmat zijn. Maak ’m merkwaardig goed.
